爱克发相机的售后服务太差

lrj · 发表于 2008-4-20 03:54

有那家医院放射科用的是爱克发的激光相机,这几天我们的相机出现故障,爱克发公司拒绝给我们维修,说我们用的是爱克发水货胶片,是水货胶片造成的相机损坏；如果是用他们的胶片造成的问题给我们维修,快一个星期了,向总部打了无数个电话就是拒绝维修,可我们的机器才买三个多月!还在保质期之内!但是合同上没有规定必须用爱克发直接供应的胶片,他们想垄断啊,太可耻了!话又说过来用他们的胶片便宜点还可以,但是他们的价格又太贵了!

黑白光影 · 发表于 2008-4-20 04:39

谁的机器用谁的耗材，这基本上成了一些大公司的惯例，也算是技术垄断，卖机器给你就是想你用他的耗材。我们也是agfa的，四年多了，早超出保修期，维修基本上还可以，有时是寄配件自己修，只是时间上稍慢点，费用贵再就是电话指导修。

黑白光影 · 发表于 2008-4-20 04:40

就在刚才修了一台agfa扫描机回来。

liuyue · 发表于 2008-4-20 17:01

我院的激光相机一周后才给修好,前4--5天无人来.

ILIKECT · 发表于 2008-4-21 05:27

大家不要买他的机器

wy232326 · 发表于 2008-4-24 18:28

垄断

qiushi · 发表于 2008-4-27 03:08

垄断

10198md · 发表于 2008-4-28 18:23

有相机故障的可以找我，我是agfa的克星。你们的机器（干式激光相机）我可以修，并可供应底价的胶片。有意者：10198md@163.com

zhuyouchao · 发表于 2008-6-15 03:02

我有agfa的胶片,及富士胶片联系xhzhuyouchao.cool@163.com

爱克发相机的售后服务太差

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