随着经济和社会的发展,人民的生活水平显著提高,在解决温饱问题后的中国人对于医疗卫生的信息需求超过了以往任何时期。这一社会背景为医疗报道的传播创造了极其有利的条件。事实表明,在近年的医疗报道中,媒体确实起到了应起的积极作用,但同时也出现了一些不容忽视的问题。
医疗纠纷报道中的负面效应
目前,医疗纠纷作为社会热点问题引起了媒体的极大关注,并经常出现在各种媒体上。新闻媒体对医疗纠纷的关注,对规范医疗行为、提高医疗质量、改善服务态度有一定的促进作用,许多医疗纠纷也在媒体努力下得到了及时妥善的解决,但也不可忽视媒体的介入所带来的负面效应。
客观地讲,当前媒体对医院方面的报道存在以下倾向:
正面的宣传报道较少。媒体上经常可以看到某医院收费高、药价贵、服务态度差等的报道,鲜有对医院和医务人员平凡而感人事迹的宣传报道;且媒体报道的往往是已经发生纠纷而未经医疗鉴定或行政处理的医疗事件,即使后来被证明是医院方无过错的医疗事故,也会被公众误解。
过度集中的报道。正确的舆论监督,对医务人员业务水平和职业道德的提高,对缓解医患矛盾、维护医患双方的权益有积极的作用。但媒体过度集中报道医疗纠纷或医疗事故,对受众产生的消极影响和危害是不可低估的。失范的“曝光”“大特写”“相关链接”式的集纳编排,强化了医患报道的负面效应。记者热衷于报道以引起轰动效应,媒体争相转载,又刺激记者们盲目地无休止地寻找类似的选题,这样导致了恶性循环。....................................
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