这件事后来在我们科室里讨论以后决定:
1.病人姓名登记错误是工作中的一大失误,理应向患者进行道谦.并答应他下次来重新检查,这一次的检查费用双倍退给他.至于他们无理的说出要约二条烟,我们不能答应,宁愿接受医院的处分,也不愿意这样子息事宁人.
2.以后再次遇到姓名登记错误的情况,一律重新登记,重新检查,不再在胶片上进行改动;
3.所有病人取报告单时,先让病人确认报告单与胶片上的姓名,性别,年龄与实际相符,并在报告单上签字,免得出现象这种口头说明了事后不认的情况.虽然比较麻烦一点,但是涂个清静.
4.临床申请医生笔迹不清,一律退回,重写 |