以下是引用黑白光影在2007-11-22 10:37:00的发言:[br]汪涛同志,主任在栽培你,要努力呀!别忽悠了,或许你本身就是主任。
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以下是引用汪涛同志在2007-11-22 2:13:00的发言:[br]2007年度老区ct室年终工作总结[br][br] 2007年度,我科在院党委和各位院长领导下,科室全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩:07年度1-10月份病人数量****人次,收入****元。分别比去年同期增加*****.现将本年度工作情况总结如下:[br][br](1)全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民同志“三个代表”及党的十七大工作报告,深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,尽职尽责的思想方针,一切为了病人,一切以病人为工作中心,把科室的优质服务作为全年工作的中心。[br][br](2)加大科室管理力度,创新优质服务新模式。首先我们认真组织科室工作人员,反复认真学习卫生局及我院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构核心制度》等相关文件,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制,坚决杜绝科室人员向病人索要、收受红包、回扣和吃请等一切不良行为。[br][br](3)开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作。在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督,强化思想教育建设,落实承诺。科室定期召开会议,鼓励全科工作人员向科主任提出工作中出现问题及良好建议,出现一个问题就解决一个问题,做到有则改之、无则加勉。[br][br](4)树立优质服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范,创新优质服务新模式。科室在本年度先后为病人购置饮水机,无偿提供一次性口杯,免费向病人供应开水。重新为病人修复更衣间,无偿为病人保管贵重财物等措施,争取做到一切“以人为本”的服务理念,深化主动服务内涵,拓宽医疗服务范畴。对病人实施个性化医疗、人性化服务。吸引了大量病患者的就医就诊,广泛征询病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善,并受到了患者的广泛好评。[br][br](5)积极调整诊疗结构措施,加大宣传幅度,想方设法降低医疗费用和医疗成本,做到病人医院“双赢”效果。结合我科医疗诊断力量雄厚,而收费全市最低的特点,科室印制大量宣传单,附随报告赠与病人,起到良好效果,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担,做到了医院和病人“双赢”效果。[br][br](6)抓好医德教育制度落实,强化科室工作人员素质。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养。其具体措施为每周定期召开例会,加强政治思想教育,表扬先进,弥补不足。评先树优,学习典型,而发现对违反医院科室制度人和事坚持原则,严肃处理,决不手软。[br][br](7)规范医疗质量管理,提高医疗诊断技术水平。首先,我科注重医疗人才队伍建设,积极参加本院组织专家进行的各项医学诊疗技术讲座,组织科室人员分批次定期参加培训、进修,以保证我科诊断技术始终处于我市前沿。其次是利用共同读片制度实行全科大讨论,由资深教授、科主任把关积累诊断经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。[br][br](8)强化各项规章制度的落实,切实抓好科室全面管理和监控,加大安全管理力度。1、完善质量管理,降低安全隐患。科内定期召开例会,每周一次,强调医疗安全、质量管理、科室工作人员职责具体执行情况;每月两次不定期检查报告书写,对报告进行检查和评估,对不合格的报告给以彻底清查和整改。2、制定切实有效的安全措施,安全是保证科室业务开展的重要环节,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。我科实行主任随时电话查岗职责,值班人员坚决不能脱岗,24小时手机必须开机,随时保持联系。对于违反制度的工作人员,一查到底,决不手软。3、科主任牵头,设立有资深专家组成监察小组,对医疗诊断缺陷、纠纷、差错、事故实施全程监督,出现差错本人必须写出书面申请,科内拿出处理意见、改进措施并上报医院。[br][br](9)今天只能写到这了,东拼西凑,找资料抄了一堆~~~~~~~感觉怎么也要凑够十条吧,明天接着弄吧。[br]
以下是引用汪涛同志在2007-11-25 17:58:00的发言:[br]抄抄可以,不能转帖啊,这是我的版权啊,费了老大的劲~呵呵。
以下是引用黑白光影在2007-11-26 11:03:00的发言:[br][quote]以下是引用汪涛同志在2007-11-25 17:58:00的发言:[br]抄抄可以,不能转帖啊,这是我的版权啊,费了老大的劲~呵呵。
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